Política de Privacidade

Última atualização: outubro de 2026.

Esta política explica como o Velar trata as suas informações. Nosso princípio é simples: seus dados são seus. Coletamos apenas o necessário para o assistente funcionar e protegemos tudo com criptografia.

1. Quais dados tratamos

• Dados de conta: seu número de WhatsApp e nome, quando você fornece.
• Conteúdo que você registra: finanças, compromissos, tarefas, lembretes, documentos e fatos que você pede para o Velar lembrar.
• Mensagens trocadas com o assistente, para dar continuidade à conversa.
• Dados técnicos mínimos de segurança e funcionamento (por exemplo, para evitar abuso).

2. Como protegemos

• Informações sensíveis são criptografadas por usuário: cada conta tem sua própria chave.
• Não usamos senha. O acesso é por código enviado no WhatsApp e, no app, desbloqueio por biometria ou PIN.
• Seu número de telefone é armazenado de forma protegida, não em texto puro.
• Não vendemos seus dados e não os compartilhamos para publicidade.

3. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

• ver os dados que o Velar tem sobre você;
• editar ou corrigir informações;
• exportar seus dados;
• apagar sua conta e seus dados.

Essas ações estão disponíveis dentro do próprio aplicativo, nas configurações da conta.

4. Serviços de terceiros

O Velar usa provedores de infraestrutura e de mensageria (como o WhatsApp) estritamente para entregar o serviço. Esses provedores tratam apenas o necessário para o funcionamento e não recebem seus dados para fins próprios de marketing.

5. Retenção e exclusão

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Ao excluir a conta, seus dados são removidos conforme a LGPD, preservando apenas o mínimo exigido por obrigação legal.

6. Alterações

Podemos atualizar esta política. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais do Velar.

7. Contato

Dúvidas sobre privacidade? Fale com a gente pelo próprio Velar ou pelo e-mail de suporte informado na sua conta.

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